Un Tercero de Confianza Imparcial es una figura amparada por la ley que faculta a un tercero para custodiar las comunicaciones entre dos partes por un perido no inferior a 5 años, asegurando la integridad de los documentos enviados mediante firma electrónica y sellado de tiempo.

La Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (LSSI), fundamenta los servicios e intervención de Terceros de Confianza.

Según dicha Ley, el "Artículo 25. Intervención de terceros de confianza", cita lo siguiente:

1. Las partes podrán pactar que un tercero archive las declaraciones de voluntad que integran los contratos electrónicos y que consigne la fecha y la hora en que dichas comunicaciones han tenido lugar. La intervención de dichos terceros no podrá alterar ni sustituir las funciones que corresponde realizar a las personas facultadas con arreglo a Derecho para dar fe pública.
2. El tercero deberá archivar en soporte informático las declaraciones que hubieran tenido lugar por vía telemática entre las partes por el tiempo estipulado que, en ningún caso, será inferior a cinco años.

Por tanto, se desprende de lo leído, que la figura del Tercero de Confianza es la de actuar como mediador neutro legítimo (de confianza) e imparcial entre dos partes (remitente y destinatario en el ámbito del burofax postal y electrónico).

Como Tercero de Confianza, Notificad@s recopila, archiva y custodia todos los datos de las transacciones electrónicas generadas, para que éstas puedan ser utilizadas en un hipotético proceso donde se deba demostrar que dichas transacciones se han llevado a cabo en una determinada fecha y con un determinado resultado.

La figura de Tercero de Confianza lleva implícita neutralidad absoluta.

Notificad@s en la prestación de su servicio está obligada a manifestar dicha imparcialidad, por lo que su capital nunca podrá ser participado por entidades públicas o privadas que pudieran tener una motivación ilegítima en los procesos de integridad del Tercero de Confianza, por ejemplo: despachos de abogados que pudieran tener actuaciones sobre partes demandantes o demandadas como remitentes o destinatarios.

Una de las misiones de Notificad@s es clara: ofrecer neutralidad e imparcialidad absolutas. Por tanto, Notificad@s se postula como Tercero de Confianza en todas las comunicaciones tanto postales como electrónicas realizadas a través de su plataforma. Adicionalmente ofrecemos el Testimonio Notarial de Certificación de Contenido, contando por tanto con la intervención de un Notario, fedatario público y en consecuencia Tercero de Confianza por excelencia.

En la siguiente imagen se resume visualmente los servicios de Tercería de Confianza ofrecidos por Notificad@s (click en la imagen para ampliar):

Sorprende que en pleno siglo XXI, el telegrama siga siendo una tecnología utilizada (de hecho, bastante utilizada por algunos sectores, por ejemplo un uso común es el empleado en los diferentes Juzgados de España para comunicar miles de citaciones judiciales diariamente).

Al igual que el burofax, el telegrama cumple con lo necesario para ser una notificación fehaciente según la LEC (Ley de Enjuiciamiento Civil), tal y como hemos analizado en entradas anteriores, acreditándose de forma fehaciente tanto el contenido de la comunicación como el resultado de la entrega. Por tanto, podemos concluir que según la legislación vigente el telegrama y el burofax tienen la misma validez jurídica.

¿Cuáles son, entonces, las principales diferencias entre el burofax y el telegrama?

1. Diferencias tecnológicas.
   El burofax con imposición online de Notificad@s y entrega postal, es posible gracias a las nuevas tecnologías de comercio electrónico seguro implementadas, bajo altos estándares de seguridad, encriptado, codificación, firma, sellado y custodia electrónica.
   El telegrama utiliza sistemas totalmente obsoletos como télex o el telégrafo, cuya invención data de hace varios siglos y que actualmente ha quedado totalmente desfasado.


2. Limitaciones de contenido.
   El burofax con imposición online de Notificad@s y entrega postal, permite utilizar un nº indeterminado de páginas, tantas como el remitente deseé y sin ninguna limitación, lo que permitirá adjuntar según se precise, tanto textos como imágenes.
   En el telegrama se reducen las palabras hasta la mínima expresión, con objeto de ahorrar el costo final, por lo que en su confección se utilizan expresiones como "cítole" que pueden llevar a confusión del destinatario: es por este motivo (la limitación de caracteres) que no permite, por ejemplo, transcribir los apercibimientos legales del Juzgado en caso de incomparecencia.


3. Precio (con impuestos incluidos según tarifas actuales - Abril de 2013).
   El burofax con imposición online de Notificad@s y entrega postal de Notificad@s de este artículo que está usted leyendo, según las tarifas actuales al momento de escribirlo, sería de un P.V.P. de 6,10€ si enviase sólo el burofax, si además solicitase el acuse de recibo (2,00€) y el testimonio notarial de certificación de contenido (10,20€), su P.V.P. total con impuestos incluidos sería de 18,30€.
   El precio del telegrama es muy superior al precio del burofax, pues se cobra por bloques de 50 palabras y su precio base, con 0 palabras, ya es de por sí superior al precio del burofax. El P.V.P. base del telegrama de Correos es de 7,53€ y cada bloque de 50 palabras 1,86€. Si impusiese un telegrama con el texto del artículo que está usted leyendo (que consta de 661 palabras), según las tarifas actuales al momento de escribirlo, sería de un P.V.P. de 33,61€ si enviase sólo el telegrama,  si además solicitase el acuse de recibo (5,34€) y la certificación de entrega (13,53€), su P.V.P. total con impuestos incluidos sería de 52,48€.
   
   Según el ejemplo que le hemos indicado, el uso del burofax de Notificad@s supone un ahorro de 34,18€.


4. Inmediatez de la entrega.
   El burofax con imposición online de Notificad@s y entrega postal de Notificad@s, se entrega (como máximo) al siguiente día hábil de la imposición del burofax, siempre que éste sea impuesto antes de las 18.00PM. En determinados destinos, esta entrega se hace incluso el mismo día de la imposición.
   Tanto el burofax como el telegrama de Correos, se entregan el mismo día de la imposición siempre y cuando sean admitidos por Correos antes de las 12:45PM en las oficinas con unidades de reparto especial, en caso contrario, al siguiente día hábil de la imposición.

En Notificad@s apostamos por la innovación, por la mejora constante de nuestro servicio que se ha convertido, desde el año 2010, en la primera alternativa a los servicios de notificación fehaciente de Correos. Notificad@s nunca invertirá en tecnologías obsoletas por el mero hecho de ser servicios competenciales, aunque estén en uso actualmente como sucede con el telegrama de Correos y Telégrafos. 

Nuestro objetivo y misión es y será: apostar por la innovación y por el cambio.