Burofax postal: el destinatario se niega a recibirlo ¿Qué pasa entonces?

creado por Notificad@s 02 octubre 2019 13:14

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La comunicación mediante burofax postal es la forma más adecuada de entregar una notificación de forma fehaciente.  Sin embargo, no se puede obligar al destinatario a recibirla. ¿Qué sucede si se niega a recibirla?

Aunque no es recomendable para el destinatario, es posible que se niegue a recoger el burofax postal que se le envía. El mensajero intentará realizar la gestión en la forma correcta, reclamando, antes de entregar el burofax, la información necesaria para identificar a la persona que recibe la notificación. Partiendo de esta gestión, procedemos a continuación a valorar las posibles situaciones que pudieran darse:

  1. El propio destinatario se niega a recibir la documentación. La notificación se entenderá entonces como “Rehusada” o rechazada, reflejándose este hecho como resultado de la entrega en el Acuse de Recibo. La tramitación de la entrega del burofax postal se da entonces por finalizada.

       2. El destinatario no se encuentra en el domicilio y otra persona en la ubicación no quiere recoger la documentación en su nombre. Si el mensajero tiene constancia de que quien le recibe no es el destinatario, bien porque así se le indica en el domicilio o por otra circunstancia, y esta persona no quiere recibir el burofax, la comunicación se considerará efectuada y el resultado de la misma será “No se hace cargo”. Este pequeño matiz diferenciador entre “Rehusado” si se trata del propio destinatario o “No se hace cargo”, pudiera ser relevante a la hora de que una instancia superior en un procedimiento posterior se pronuncie sobre la misma.

      3. El receptor de la comunicación quiere recoger el documento pero se niega a aportar la información que se le requiere. Si la persona que recibe al mensajero se niega a indicar previamente su nombre, apellidos, DNI y firma (o sello si se trata de una empresa), el burofax no puede ser entregado y la notificación se entenderá como “Rehusada” por el destinatario.

En cualquier caso, en cualquiera de estos supuestos se entenderá que la notificación mediante burofax postal habrá sido correctamente realizada y, por tanto, a todas luces válida. El principio que regirá al respecto será que la voluntad renuente del receptor a recoger el envío no le exime de que los efectos de la comunicación sigan su curso. Será, por tanto, el juez o responsable en un proceso posterior quien, evaluando esta y otras evidencias, resuelva en un sentido u otro. Pero en todos los casos, la voluntad del remitente a efectuar la comunicación quedará perfectamente acreditada y, por tanto, influirá en la decisión final o fallo que se adopte.

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Comentarios

Jose dijo... 02/10/2019 18:20:46 #

Buenas tardes,

Y si el Burofax va a nombre de una persona que no reside en el domicilio (mi padre, que está en el contrato de alquiler, pero no vive conmigo), y cuando voy a la oficina de Correos con el justificante firmado y una copia del DNI de mi padre, quien me atiende se cree un reputado grafista, se pone a analizar la firma del DNI y la del justificante y dice que no son la misma firma y se niega a darme el Burofax, qué pasaría?

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Notificad@s dijo... 04/10/2019 10:14:54 #

Buenos días, si con el escrito que usted presenta se niegan a entregarle la notificación, debe dejar constancia mediante hoja de reclamaciones u otro documento oficial que indique la incidencia y posible negligencia en la tramitación de su burofax, para que así usted pueda demostrar que su deseo expreso es retirar el burofax pero en última instancia la empresa que debe entregárselo se niega a hacerlo por los motivos expuestos. Saludos.

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belen rodriguez dijo... 11/02/2020 12:54:32 #

Buenos días:
Me llega email indicando que el burofax enviado el pasado viernes 7 de febrero, se intento entregar el mismo viernes 7  a las 15:17h con resultado de ausente y con fecha lunes 10 de febrero me indican que ya ha sido tramitado.
Si no estoy equivocada los intentos ha n de ser dos realizados en horas diferentes para darlo por no entregado
Me cabe la duda de si me tienen que ofrecer nueva informacion sobre el segundo intento o si ya lo han dado por tramitado y finalizado don un solo intento.
Ruego me lo aclaren.
Atentamente,

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Notificad@s dijo... 11/02/2020 13:13:49 #

Buenos días Belén, cada intento de entrega genera un nuevo resultado de entrega (ausente, entregado, etc.) que debe ser notificado al remitente, independientemente de si es el primer intento o intentos posteriores. Saludos.

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DYSECID dijo... 06/10/2020 13:52:33 #

Buenos días,

Perdón, no me queda muy claro, ¿cuántos intentos de entrega realiza el repartidor si he enviado un burofax por importe de 18,69.-€ con acuse de recibo y certificación de texto incluido?

Gracias.

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Notificad@s dijo... 14/10/2020 12:17:59 #

Buenos días, al menos 2 intentos de entrega domiciliaria en caso de ausencia. Saludos.

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Juan dijo... 27/05/2020 1:14:44 #

Buenas tardes,
Tengo la siguiente duda: ¿Si el destinatario sí recibe el burofax pero se niega a acatar lo que se le pide estoy obligado a denunciarlo justo el día en que acaba el plazo?

Muchas gracias y saludos

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Notificad@s dijo... 02/06/2020 10:47:30 #

Buenos días Juan, no existe tal obligación de hacerlo justo ese día, lo que sí se entiende es que el plazo amistoso para la resolución extrajudicial ha prescrito y, por tanto, a partir de dicho momento se pueden emprender otro tipo de acciones para resolver el contencioso. Saludos.

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JJV dijo... 13/10/2020 14:54:44 #

Buenos dias,

Acabo de recibir un correo muy raro (en la bandeja de no deseados), la direccion es la siguiente burofax@notificados.com
en este me indica q me descargue una documentacion que me manda DEPARTAMENTO JURÍDICO ABOGADOS VIÑAR DOGARAVERDÚ

Estos abogados no aparecen por ningun sitio de google, y me da que puede ser un SPAM en toda regla

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Notificad@s dijo... 14/10/2020 12:17:00 #

Hola, desgraciadamente se han enviado correos electrónicos de SPAM con una suplantación de identidad de nuestra empresa, hecho que está en manos de nuestro departamento técnico, el cual está tomando las medidas de seguridad y protección oportunas, además de haber sido denunciado a las autoridades competentes. Por favor, elimine el correo electrónico recibido junto con los archivos adjuntos. Notificados nunca envía vía email documentación adjunta de ninguna naturaleza.

Obviamente nuestra empresa no tiene absolutamente nada que ver ni con el contenido del email ni con la recopilación o tratamiento de su correo electrónico, el cual no está en nuestra base de datos, dado que se trata de una suplantación.

En cualquier caso, lamentamos enormemente las molestias que esta execrable acción haya podido ocasionarle. Como seguro conoce, nadie está a salvo de este tipo de delitos y por lo que parece en estos momentos se están sucediendo numerosos sucesos de este tipo que están sufriendo importantes organizaciones del país, tanto públicas como privadas.

Si en el futuro tiene alguna duda acerca de una comunicación recibida por nuestra empresa, por favor no dude en consultarnos y le responderemos a la mayor brevedad.

Saludos

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Desde al año 2010 Notificad@s ofrece el servicio de notificación fehaciente (burofax) por vía postal y durante el año 2013 también por vía electrónica con entrega bajo DNI-e y otros certificados digitales reconocidos.

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