Burofax Postal: ¿Cómo funciona?

Para más información le invitamos a que vea nuestro vídeo corporativo de burofax postal.

Imposición online y entrega física en domicilio del destinatario al día siguiente hábil de la imposición:

Preparación de burofax online

El usuario añade el/los documentos a enviar.
Introduce el remitente y el/los destinatarios.
Indica si desea contratar Acuse de Recibo y/o Testimonio Notarial de Certificación de Contenido.

Generación de documento y envío

Notificados genera el documento Pdf a enviar, firmado electrónicamente con sellado de tiempo.
Envío físico y salida a reparto al siguiente día hábil desde la imposición online.

Entrega, al siguiente día hábil, al destinatario en su domicilio

El destinatario acepta o rechaza la Notificación.
Si es ausente, se dejará nota de paso y se realizará un segundo intento al siguiente día hábil.

Resultado y pruebas de fehaciencia de la entrega. Custodia de la documentación:

Comunicación al usuario del resultado de la entrega

Acuse de Recibo electrónico con el resultado de la entrega y actuaciones realizadas.
Envío de alertas vía email de seguimiento de envíos.
Seguimiento de envíos online desde www.notificados.com.

Testimonio notarial de Certificación de Contenido

Notificados realiza copia certificada del contenido enviado en el Burofax.
El documento de certificación del contenido es Testimoniado Notarialmente.

Custodia de evidencias de entrega y contenido

Notificados custodia el documento del envío, Acuse de Recibo y Testimonio Notarial de Certificación de Contenido ejerciendo así su papel de Tercero de Confianza en el proceso.
Si no se solicitó en el momento de la imposición del envío, el usuario podrá contratar cualquiera de estas evidencias durante los 10 años posteriores.

Información acerca del envío online del Burofax Postal

Paso 1 - Preparación de burofax online

El usuario añade el/los documentos a enviar (en formato Adobe PDF, Word, JPG, etc.).
Introduce los datos del remitente y los datos de el/los destinatarios (puede enviar el mismo burofax a cuantos destinatarios desee).
Por cada envío, indica si desea contratar Acuse de Recibo y/o Testimonio Notarial de Certificación de Contenido.

Paso 2 - Generación de documento y entrega del burofax postal

Notificados genera el documento final, en formato Adobe PDF, que será el enviado al destinatario. Este documento está firmado electrónicamente con sello de tiempo (TSA).
El envío sale a reparto al día siguiente hábil de la imposición online por medio del operador postal óptimo según el código postal del destinatario.

Paso 3 - Entrega del burofax postal al destinatario

El envío de burofax postal es repartido por el mensajero quien contacta con el destinatario en la dirección postal indicada por el remitente.
El destinatario puede aceptar la entrega del burofax postal (previa firma, nif, nombre y apellidos si es entidad física o sello de empresa si es entidad jurídica) en cuyo caso finaliza el proceso, o puede rehusar la recogida del burofax postal.
En caso de ausencia, el mensajero deja nota de paso y, a parte, se efectúa un segundo intento de entrega domiciliaria el siguiente día hábil.
En caso de nueva ausencia, el envío queda depositado 10 días en la delegación del operador postal que tramita el reparto del envío para que el destinatario pueda pasar a retirarlo con la información suministrada en la nota de paso.
El destinatario podrá retirar el burofax postal de la delegación de destino del operador postal que tramita el reparto del envío previa identificación y firma (según lo indicado en este apartado); en caso de no retirar el burofax postal en el plazo indicado (10 días) el sobre de burofax postal es destruido y se finaliza el proceso.

Información acerca del resultado de entrega del Burofax Postal

Resultado: acuse de recibo con resultado de entrega del burofax postal

Notificados genera documento de Acuse de Recibo electrónico con el resultado de la entrega, actuaciones realizadas y evidencias recabadas durante el proceso de entrega del burofax postal.
Es un servicio adicional, se puede contratar durante la imposición del burofax postal o en los siguientes 10 años a dicha imposición, sin penalización alguna.
Se generan alertas de cambio de estado del burofax postal que son enviados al remitente, si lo desea, mediante correo electrónico.

Resultado: testimonio notarial de certificación de contenido del burofax postal.

Notificados genera documento de copia certificada del contenido literal (todo el contenido) enviado en el burofax postal. La certificación de contenido emitida por Notificados es testimoniada por notario en papel notarial timbrado.
Es un servicio adicional, se puede contratar durante la imposición del burofax postal o en los siguientes 10 años a dicha imposición, sin penalización alguna.

Resultado: custodia de documentación de burofax postal

Notificados custodia durante un plazo mínimo de 10 años el documento enviado de burofax postal y los documentos generados de acuse de recibo y testimonio notarial de certificación de contenido, ejerciendo así su papel de Tercero de Confianza en el proceso.
Desde la zona privada de usuario, el remitente puede realizar un seguimiento y gestión integral del burofax postal: descarga de documentación (firmada y sellada electrónicamente), consulta de estados, actualización de datos asociados a la entrega, contratación de servicios adicionales, etc.

Información ampliada sobre los estados de envíos de burofax postal

Enviado:

Estado que indica que el envío de burofax es impuesto online desde Notificad@s.

Reparto:

Estado que indica que el envío de burofax ya ha sido impreso y ensobrado y sale a reparto, listo para entregar al destinatario.

Ausente:

Estado que indica que el envío de burofax no ha podido ser entregado debido a la ausencia del destinatario (2 intentos de entrega):
* 1ª ausencia: sale de nuevo a reparto.
* 2ª ausencia: pendiente de recoger en oficina.

Entregado:

Estado que indica que el envío de burofax ha sido entregado correctamente al destinatario.

Dirección Incorrecta:

Estado que indica que el envío de burofax no ha sido entregado, pues la dirección indicada del destinatario no es correcta (no se localiza allí el destinatario o la dirección es incompleta o inexacta).

Desconocida:

Estado que indica que el envío de burofax no ha sido entregado, pues la dirección indicada del destinatario existe, pero el destinatario no se localiza en dicha dirección.

No se hace cargo

Estado que indica que el envío de burofax no ha sido entregado, pues el receptor en el domicilio indicado no aporta sus datos o bien al no ser el destinatario no desea hacerse cargo del envío.

Rehusado

Estado que indica que el envío de burofax no ha sido entregado, pues el destinatario rechaza expresamente recoger el envío.

Fallecido/a:

Estado que indica que el envío de burofax no ha sido entregado, pues el destinatario del mismo ha fallecido.

Pendiente de recoger en oficina:

Estado que indica que el envío de burofax está pendiente de ser retirado por el destinatario en la delegación local.

No retirado de oficina:

Estado que indica que el envío de burofax no ha sido retirado por el destinatario en la delegación local durante el plazo estipulado (10 días).

Destruido:

Estado que indica que el envío de burofax impreso y ensobrado ha sido destruido completamente para garantizar su privacidad ante la imposibilidad de entregar finalmente el mismo al destinatario.

Incidencia

Estado que indica que el envío se encuentra en incidencia y es necesaria alguna tramitación adicional por parte de Notificados o del cliente (en ese caso le habremos solicitado los datos pertinentes por correo electrónico o por teléfono) para realizar la entrega.

Información ampliada sobre protocolo de entrega de burofax postal

Todo burofax impuesto online hasta las 18:00 horas de cualquier día hábil se entrega al siguiente día hábil en la localidad de destino. Se efectúa un primer intento de entrega domiciliaria, y en caso de que no hubiese sido posible, se hace un segundo intento de entrega domiciliaria al siguiente día hábil. Si en ninguno de los dos intentos ha sido posible entregar físicamente el burofax, se deja nota de paso y aviso explicativo de que el envío está a disposición del cliente en la delegación correspondiente durante 10 días naturales a contar desde el primer intento de entrega (si transcurridos esos 10 días nadie reclama el envío se procede a su destrucción).

Si se ha contratado, el acuse de recibo estará disponible online en un periodo aproximado de 1 a 3 días hábiles desde la finalización del envío.

Si se ha contratado, el testimonio notarial de certificación de contenido estará disponible online en un periodo aproximado de 3 a 5 días hábiles desde la finalización del envío y acuse de recibo (si se ha contratado) y después le será enviado físicamente a su dirección (a la dirección indicada: remitente o cliente).

Puede contratar los servicios adicionales cuando desee durante un periodo de 10 años desde la imposición del burofax.